Mở Trung Tâm Thanh Toán của bạn

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp thông tin cơ bản một lần để hệ thống xác nhận chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền.

Lệnh pending là giao dịch đang chờ xử lý — chưa hoàn tất nhưng cũng chưa thất bại. Thường xảy ra khi hệ thống ví điện tử đang xác nhận hoặc cần thêm bước kiểm tra từ phía ngân hàng.

Hạn mức giao dịch là số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình Trung Tâm Thanh Toán khi bạn chọn phương thức.

Xác minh ví là bước liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn. Sau khi xác minh, hệ thống chỉ cho phép rút về đúng ví đã đăng ký để bảo vệ tài khoản.

Phí xử lý là khoản phí phát sinh khi thực hiện một số loại giao dịch nhất định. Trung Tâm Thanh Toán hiển thị phí cụ thể trước khi bạn xác nhận lệnh, không có khoản trừ ẩn.

Thời gian xử lý là khoảng thời gian từ lúc bạn gửi lệnh rút đến khi tiền về ví. Thời gian thực tế phụ thuộc vào ví điện tử và bước xác minh tài khoản đã hoàn tất hay chưa.